শর্তাবলী

১. শর্তগুলো গ্রহণ

dbtjl-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে বা এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এটি দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন, আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা সহ। এই দলিলগুলো একত্রে dbtjl এবং আপনার মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী dbtjl প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, ডিভাইস বা অ্যাক্সেসের পদ্ধতি নির্বিশেষে — ডেস্কটপ ব্রাউজার, স্মার্টফোন বা অন্য যেকোনো ইন্টারনেট-সংযুক্ত ডিভাইসের মাধ্যমে হোক। আপনি যদি অন্য কোনো ব্যক্তি বা সত্তার পক্ষে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার সেই ব্যক্তি বা সত্তাকে এই শর্তগুলোতে আবদ্ধ করার ক্ষমতা রয়েছে।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

dbtjl প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে হলে, নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনাকে নিচের সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। এর যেকোনো শর্ত পূরণে ব্যর্থতার ফলে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। অনলাইন জুয়া খেলা কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
• আপনাকে একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে যিনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন, কোনো ব্যবসা, এজেন্ট বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়।
• আপনার ইতিমধ্যে কোনো dbtjl অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে না। প্রতিটি খেলোয়াড় একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• আপনি স্ব-বর্জন, স্বেচ্ছায় নিষেধাজ্ঞা, বা কোনো স্বীকৃত দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রাম দ্বারা বাদ দেওয়া অবস্থায় থাকতে পারবেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

dbtjl-এর সমস্ত পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে এবং আপনার সম্পর্কে সঠিক, বর্তমান ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার পুরো আইনি নাম, জন্ম তারিখ, আবাসিক ঠিকানা এবং বৈধ যোগাযোগের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত। পরিবর্তন হলে আপনি দ্রুত আপনার তথ্য আপডেট করতে সম্মত হচ্ছেন। মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এর ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং যেকোনো জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

dbtjl মানি লন্ডারিং বিরোধী মানদণ্ড মেনে চলতে এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করতে একটি নো ইউর কাস্টমার (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া প্রয়োগ করে। উত্তোলন অনুমোদনের আগে আপনাকে নিচের এক বা একাধিক নথি জমা দিতে বলা হতে পারে:

• সরকারী ফটো আইডি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)
• আবাসিক ঠিকানার প্রমাণ (৯০ দিনের মধ্যে তারিখ করা ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (আপনার নিবন্ধিত নম্বরের সাথে লিঙ্কড bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)

৪. জমা ও উত্তোলন

dbtjl বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি দ্রুত ও সুবিধাজনক পেমেন্ট সমাধান সমর্থন করে। গৃহীত জমা ও উত্তোলনের পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, BRAC ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক)। আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থার উপর নির্ভর করে Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে আন্তর্জাতিক কার্ড পেমেন্টও পাওয়া যেতে পারে।

dbtjl প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• জমা করা সমস্ত তহবিল অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আপনার নিজের অর্থ হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা অনুমোদিত নয়।
• উত্তোলনের অনুরোধগুলো সম্পন্ন KYC যাচাইয়ের উপর নির্ভরশীল। dbtjl ২৪ ঘন্টার মধ্যে অনুমোদিত উত্তোলন প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6)।
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা শর্ত লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে dbtjl উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ জমা ও উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য এবং পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। বর্তমান সীমাগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

dbtjl পর্যায়ক্রমে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ঈদ ও পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি প্রমোশন তার নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত দ্বারা পরিচালিত হয়, যা অফার উপস্থাপনের সময় প্রদর্শিত হবে। সাধারণ বোনাসের শর্তগুলো নিম্নরূপ।

অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে সমস্ত বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য গুরুত্বপূর্ণ শর্তগুলো:

• সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে যা পূরণ করতে হবে বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রতিটি অফারে উল্লেখ করা থাকবে।
• বোনাসগুলো অন্যান্য সক্রিয় প্রমোশনের সাথে একত্রিত করা যাবে না যদি না অফারে স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা থাকে। বোনাসের সুবিধা পেতে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।
• dbtjl পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রমোশন বাতিলের সময় বকেয়া বাজি ধরার শর্ত থাকা খেলোয়াড়দের ক্ষেত্রে ক্ষেত্রে পরামর্শ দেওয়া হবে।

৬. নিষিদ্ধ আচরণ

dbtjl প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে লিপ্ত কোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বা জয় dbtjl-এর একক বিবেচনায় বাতিল করা হতে পারে:

• কোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট, AI-সহায়তা টুল বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের প্রোগ্রাম ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং, রিপোর্টিং থ্রেশহোল্ড এড়াতে লেনদেন কাঠামো করা বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো উদ্দেশ্যে dbtjl ব্যবহার করা।
• বোনাস পেতে, প্রমোশন ব্যবহার করতে বা অ্যাকাউন্টের বিধিনিষেধ বা নিষেধাজ্ঞা এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)।
• প্ল্যাটফর্মে বা তার সাথে সম্পর্কিত যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে অন্য খেলোয়াড়, dbtjl কর্মী বা সাপোর্ট এজেন্টদের হয়রানি, হুমকি বা অপব্যবহার করা।

৭. মেধা সম্পত্তি

dbtjl প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে ব্র্যান্ডের নাম, লোগো, গেমের গ্রাফিক্স, প্রমোশনাল উপকরণ, ইউজার ইন্টারফেস ডিজাইন, ওয়েবসাইটের লেখা এবং সফটওয়্যার কোড অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — dbtjl বা এর লাইসেন্সকৃত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। সমস্ত অধিকার সংরক্ষিত।

পূর্বে লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি dbtjl-এর কোনো বিষয়বস্তু পুনরুত্পাদন, বিতরণ, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না। dbtjl-এর মেধা সম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

dbtjl তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যখন পাওয়া যাচ্ছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করতে সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করলেও, আমরা নিশ্চয়তা দিই না যে প্ল্যাটফর্মটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি, বাধা বা ডেটার অসঠিকতা থেকে মুক্ত থাকবে। dbtjl প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে না পারার কারণে — আমাদের যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে অ্যাকাউন্টের তহবিল হারানো সহ — উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত, এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো দাবির জন্য dbtjl-এর মোট সামগ্রিক দায় দাবির কারণ হওয়ার ঘটনার আগের ত্রিশ (৩০) দিনে আপনার জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

dbtjl বাংলাদেশ জুড়ে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া খেলা একটি আনন্দদায়ক অবসর কার্যকলাপ হিসেবে থাকা উচিত এবং কখনো আর্থিক বা ব্যক্তিগত ক্ষতির উৎস হওয়া উচিত নয়। ২১ বছর ও তার বেশি বয়সী সমস্ত খেলোয়াড়কে তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে ব্যক্তিগত জমার সীমা, সময়সীমা এবং ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। যে সমস্ত খেলোয়াড় মনে করেন তাদের জুয়া খেলার অভ্যাস সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, তারা স্ব-বর্জন বা স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট স্থগিতের অনুরোধ করতে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

dbtjl স্ব-বর্জিত, স্বেচ্ছায় নিষেধাজ্ঞার অধীনে বা সমস্যাগ্রস্ত জুয়াড়ি হিসেবে চিহ্নিত ব্যক্তিদের জুয়া খেলার পরিষেবা প্রদান করে না। আপনার ডিভাইসে প্রবেশাধিকার থাকতে পারে এমন ২১ বছরের কম বয়সী নির্ভরশীল ব্যক্তি থাকলে, আমরা জুয়া প্ল্যাটফর্মে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করতে উপযুক্ত অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ইনস্টল করার জন্য দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। dbtjl তার গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। dbtjl অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ভাগ করে না। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে /privacy-policy-এ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১১. এই শর্তগুলোতে সংশোধনী

dbtjl যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপনের অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হয়, আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব — যেমন একটি ব্যানার বিজ্ঞপ্তি বা আপনার নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেইল — পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে, তবে আইন দ্বারা বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য তাৎক্ষণিক পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে ব্যতীত।

এই পৃষ্ঠায় বর্তমানে প্রকাশিত এই শর্তাবলীর সংস্করণটি সমস্ত পূর্ববর্তী সংস্করণকে প্রতিস্থাপন করে। নিয়মিতভাবে বর্তমান শর্তগুলো পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। কোনো প্রকাশিত সংশোধনীর পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলী আপনার নিঃশর্ত গ্রহণের ইঙ্গিত দেয়।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এগুলো থেকে বা এর সাথে সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি (অ-চুক্তিভিত্তিক বিরোধ বা দাবি সহ) প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। dbtjl একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং সমস্ত খেলোয়াড় তাদের এখতিয়ারে পরিষেবার ব্যবহার আইনসম্মত কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী।

আপনার এবং dbtjl-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। আমাদের টিম দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমস্যা সমাধানের জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করবে। যেখানে বিরোধটি অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা যাচ্ছে না, পক্ষগুলো যেকোনো আদালতের কার্যক্রম বাদ দিয়ে সমাধানের একমাত্র উপায় হিসেবে বাধ্যতামূলক সালিশে জমা দিতে সম্মত হয়।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ। আমরা বাংলাদেশের সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য — ঢাকা ও চট্টগ্রাম থেকে সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং তার বাইরে — একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected] (শুধু টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম ব্যবসায়িক সময়ে আমাদের গড় প্রতিক্রিয়া সময় ২ ঘন্টার কম।